Procesa apraksts
Pakalpojuma pieprasīšana
Pakalpojumu persona vai tās likumiskais pārstāvis pieprasa Sociālajā dienestā.
Lai saņemtu pakalpojumu, persona vai tās likumiskais pārstāvis uzrāda personu apliecinošu dokumentu un iesniedz Sociālajā dienestā iesniegumu
Iesniegumu var iesniegt klātienē, pa pastu, e-pastu (ar drošu elektronisko parakstu)Pakalpojuma saņemšana
1. Personas vispirms saņem psihologa vai sociālā darbinieka slēdzienu, kurā ietvertas rekomendācijas pakalpojuma sniedzējiem.
Sociālais darbinieks vai psihologs sagatavo speciālista atzinumu piecu darbdienu laikā pēc personas iesnieguma saņemšanas.
2. Sociālais dienests pēc iesnieguma un speciālista atzinuma saņemšanas nekavējoties pieprasa no Valsts probācijas dienesta teritoriālās struktūrvienības informāciju par to, vai persona ir probācijas klients un piedalās probācijas programmā, kas koriģē ar vardarbību saistītu uzvedību
3.Sociālais dienests piecu darbdienu laikā pēc iesnieguma un Valsts probācijas dienesta teritoriālās struktūrvienības atbildes saņemšanas pieņem lēmumu:
• par pakalpojuma piešķiršanu, tā saņemšanas laiku un veidu – individuālas konsultācijas vai grupu nodarbības;
• par pakalpojuma piešķiršanu un uzņemšanu minētā pakalpojuma saņēmēju rindā;
• par atteikumu piešķirt pakalpojumu.
Pakalpojumu sniedz vienā no šādiem veidiem:
• Individuālu psihologu konsultāciju veidā – ne vairāk par 45 minūtēm ilgām konsultācijām , līdz 10 reizēm;
• Grupu nodarbības – ne vairāk par 16 divas stundas ilgām nodarbībām līdz 12 personām grupā
Sociālais dienests noslēdz ar katru pakalpojuma sniedzēju līgumu, kurā ir atrunāts pakalpojuma sniegšanas termiņš.